Во время ввода в эксплуатацию подключение станка X4 SMT к сети заказчика необходимо для программирования, передачи данных и централизованного управления. Однако, как показали недавние инциденты на местах с системами ASMPT X4, проблемы с сетью могут значительно задержать процесс. Это руководство обобщает реальный опыт и рекомендуемые шаги для быстрого и эффективного решения этих проблем.

Обзор проблемы

Заказчики сообщали о невозможности подключения станка X4 к сети SIPLACE, даже после настройки IP-адресов. Потенциально поврежденный сетевой интерфейс подозревался из-за насильственного обрезания LAN-кабелей внутри ПК станка.

Общие причины

1. Неправильные настройки IP/маски подсети – Неправильно настроенные IP-адреса или маски подсети препятствуют связи, даже если сетевой кабель физически подключен.

2. Сбой оборудования – Встроенный порт Ethernet может быть поврежден из-за неправильного обращения с кабелем или статического электричества.

3. Неправильное использование интерфейса – Сетевой порт не включен, неправильно настроен или заблокирован брандмауэром/программным обеспечением.

Рекомендуемые шаги по устранению неполадок

1. Тест прямого подключения

• Подключите ноутбук напрямую к ПК станка, используя заведомо исправный кабель Ethernet.

• Назначьте статические IP-адреса в одном диапазоне, например:

  • Станок: 192.168.0.10 / 255.255.255.0

  • Ноутбук: 192.168.0.20 / 255.255.255.0

2. Выполните тесты Ping

• Используйте ping 192.168.0.10 (с ноутбука) и наоборот.

• Результаты:

  • Ответ → Сетевое соединение в порядке

  • Нет ответа → отметьте ошибку (например, Timeout, Destination Unreachable)

3. Изучите детали ошибки

• Ошибки Ping помогают различать проблемы с конфигурацией, кабелем или оборудованием.

4. Попробуйте альтернативный интерфейс

• Если у ПК станка есть запасной порт Ethernet, переназначьте сетевые настройки на этот порт и повторите тестирование.

5. Используйте адаптер USB-to-Ethernet

• Если запасного порта нет, добавьте адаптер USB-to-RJ45 и настройте его IP-адрес.

• USB Ethernet обеспечивает надежное решение, если встроенный сетевой адаптер неисправен.

6. Проверьте с помощью заведомо исправного оборудования

• Протестируйте подозрительный кабель и порт, используя другое устройство, чтобы изолировать неисправный компонент.

Полезные заметки

• Убедитесь в согласованности маски подсети на всех устройствах (например, 255.255.255.0).

• Избегайте принудительного извлечения кабеля; используйте правильное отключение, чтобы предотвратить повреждение сетевого адаптера.

• Эта методология применима к большинству станков SIPLACE, а не только к X4.

Окончательные рекомендации

• Выполняйте шаги, указанные выше, последовательно, чтобы быстро определить, связана ли проблема с конфигурацией, кабелями или оборудованием.

• В случае подтвержденного сбоя сетевого адаптера использование адаптера USB-to-Ethernet является простым и немедленным решением.

• После восстановления соединения повторно протестируйте все функции ввода в эксплуатацию: сетевое программное обеспечение, доступ к данным, удаленная диагностика.

Возникла похожая проблема?

Для получения дополнительной помощи — будь то настройка программного обеспечения, рекомендации по совместимым адаптерам USB-to-Ethernet или поиск запасных частей — обращайтесь в нашу службу технической поддержки.